Introduction à l'innovation pédagogique
L'innovation pédagogique n'est pas un concept figé, mais un processus dynamique qui nécessite des bases solides et des compétences avérées. ILCI Business School s'affirme comme un pionnier dans le développement de formations en no code et intelligence artificielle (IA), en s'appuyant sur une expertise concrète, fruit des travaux de son pôle recherche.
L'expertise interne d'ILCI Business School
François, chercheur au sein du pôle recherche d'ILCI, est au cœur d'un projet innovant qui a pour but d'optimiser le call center de l'école. Il a conçu un call bot, un système alimenté par l'intelligence artificielle et les interfaces conversationnelles, qui illustre parfaitement comment l'intuition académique peut se transformer en applications pratiques. Ce projet met en lumière la capacité de l'établissement à tirer parti de son expertise interne pour répondre aux défis contemporains.
Le call bot : une réponse aux enjeux du marché
Le développement du call bot est plus qu'une simple technologie. Il représente une réponse stratégique aux enjeux du marché, où l'optimisation des ressources et l'amélioration de la communication sont impératives. Grâce à l'intelligence artificielle, le call bot est capable d'interagir de manière fluide avec les utilisateurs, fournissant des réponses précises et adaptées aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur. Cela permet non seulement d'améliorer l'efficacité du call center, mais également d'enrichir l'expérience utilisateur.
En intégrant ce type de technologie dans ses formations, ILCI Business School permet à ses étudiants de se familiariser avec des outils du futur tout en développant des compétences pratiques qui seront inestimables dans leur carrière professionnelle. En somme, le projet du call bot s'inscrit dans une démarche qui va au-delà de la simple innovation technique, favorisant également la montée en compétences des futurs professionnels.
